Q 注文完了のメールが届きません。
A 「ご注文確認メール」が届かない場合は、メールアドレスのご登録に誤りがあるか、@entrysg.jpからのメールが受信拒否されている等が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
※携帯電話の場合は、@entrysg.jpのドメインが許可になるよう設定変更をお願いいたします。
Q 返品・交換できる期間はいつまでですか。
A 詳しくは返品・交換をご覧ください。
Q 返品時、送料はかかりますか。
A 詳しくは返品・交換をご覧ください。
Q 欠品している商品は入荷しますか。
A 残布を使用している製品以外は一時欠品していても次回入荷がございます。
追加生産の入荷時期につきましては、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
Q 製品の修理は可能ですか。
A 可能です。状態によっては不可能な場合がございますのでカスタマーサービスにご相談ください。
Q 修理はいくらかかりますか。
A カスタマーサービスにご相談いただき修理が可能と判断された場合は、修理箇所の写真をメールにてお送りいただきお見積もりいたします。
カスタマーサポートに問い合わせる
電話 03-3654-2009
受付時間：10:00〜18:00 (土曜・日曜・祝日休業)
